Co dokładnie monitorujecie?

Dostępność i wydajność aplikacji, błędy po stronie serwera, przebieg płatności, kolejki i powodzenie synchronizacji z systemami zewnętrznymi oraz miejsce na dysku i obciążenie bazy. Dokładną listę i progi alertów ustalamy przy uruchomieniu, dopasowując je do tego, które procesy są dla was krytyczne.

Gdzie trzymane są kopie zapasowe?

Poza środowiskiem produkcyjnym, żeby awaria jednego dostawcy nie zabrała jednocześnie systemu i kopii. Lokalizację i okres przechowywania dobieramy do wymagań firmy, w tym do wymogów dotyczących przetwarzania danych w Unii Europejskiej. Dostęp do kopii macie razem z resztą infrastruktury.

Czy aktualizacje mogą zepsuć działający sklep?

Każda zmiana niesie ryzyko, dlatego nie aktualizujemy wszystkiego naraz i nie robimy tego bezpośrednio na produkcji. Zmiany przechodzą przez środowisko testowe, wchodzą przy niskim ruchu i mają przygotowane wycofanie. Większe skoki wersji traktujemy jako osobne zadanie z własnym planem testów.

Monitoring i kopie zapasowe

czuwamy, zanim coś pęknie

Monitorujemy dostępność i wydajność oraz robimy regularne kopie – reagujemy, zanim problem zauważą Twoi klienci.

← Utrzymanie i rozwój

Co dostajesz

Konkretnie, bez lania wody

Każdy projekt dopasowujemy do Twojego celu i budżetu – poniżej to, co najczęściej wchodzi w zakres.

Monitoring dostępności i alerty.
Regularne, testowane kopie zapasowe.
Szybkie przywracanie po awarii.
Podgląd kondycji strony w raportach.

Alert szybciej niż telefon od klienta

Najgorszy scenariusz to dowiedzieć się o awarii od klienta, który nie mógł złożyć zamówienia. Monitorujemy nie tylko to, czy strona się otwiera, ale też rzeczy realnie psujące sprzedaż: przechodzenie płatności, odpowiedzi z ERP, czas ładowania kluczowych widoków, kolejki integracji i błędy w logach aplikacji. Alerty trafiają do nas z opisem, co konkretnie nie działa, więc diagnostyka zaczyna się od faktu, a nie od zgadywania. Zakres i progi ustalamy indywidualnie, bo to, co dla jednego sklepu jest awarią, dla innego mieści się w normie.

Kopie zapasowe sprawdzane odtworzeniem

Backup, którego nikt nigdy nie odtwarzał, jest tylko założeniem. Konfigurujemy kopie bazy i plików z retencją dopasowaną do tego, jak szybko zmieniają się wasze dane, trzymamy je poza środowiskiem produkcyjnym i okresowo odtwarzamy na osobnej instancji, żeby sprawdzić, że działają. Przy okazji wychodzi to, czego zwykle brakuje w takich testach: konfiguracja, zmienne środowiskowe i dostępy do usług zewnętrznych. Częstotliwość kopii i akceptowalny zakres utraty danych ustalamy z wami przed wdrożeniem, bo to decyzja biznesowa, nie techniczna.

Aktualizacje robione, zanim zrobi się problem

Zaniedbane zależności to najczęstsza przyczyna sytuacji, w której drobna poprawka wymaga tygodnia pracy. Aktualizacje robimy regularnie i małymi krokami: najpierw poprawki bezpieczeństwa, potem wersje pośrednie, a większe skoki planujemy jako osobne zadanie z testami. Każda zmiana przechodzi przez środowisko testowe i ma przygotowaną ścieżkę wycofania. Śledzimy też komunikaty o podatnościach w używanych bibliotekach, żeby reagować na nie w kontrolowanym trybie, zamiast dowiadywać się o problemie dopiero przy najbliższej awarii.

Najczęściej zadawane
pytania

Co dokładnie monitorujecie?

Dostępność i wydajność aplikacji, błędy po stronie serwera, przebieg płatności, kolejki i powodzenie synchronizacji z systemami zewnętrznymi oraz miejsce na dysku i obciążenie bazy. Dokładną listę i progi alertów ustalamy przy uruchomieniu, dopasowując je do tego, które procesy są dla was krytyczne.
Gdzie trzymane są kopie zapasowe?

Poza środowiskiem produkcyjnym, żeby awaria jednego dostawcy nie zabrała jednocześnie systemu i kopii. Lokalizację i okres przechowywania dobieramy do wymagań firmy, w tym do wymogów dotyczących przetwarzania danych w Unii Europejskiej. Dostęp do kopii macie razem z resztą infrastruktury.
Czy aktualizacje mogą zepsuć działający sklep?

Każda zmiana niesie ryzyko, dlatego nie aktualizujemy wszystkiego naraz i nie robimy tego bezpośrednio na produkcji. Zmiany przechodzą przez środowisko testowe, wchodzą przy niskim ruchu i mają przygotowane wycofanie. Większe skoki wersji traktujemy jako osobne zadanie z własnym planem testów.

Bezpłatne, 15-minutowe spotkanie

Opowiedz nam o swoim projekcie,
resztę dopasujemy pod Ciebie

15 minut rozmowy wystarczy, abyśmy wiedzieli, czy pasujemy do Twojego projektu.
Zaczynamy od Twoich potrzeb, nie od gotowego rozwiązania.

Monitoring i kopie zapasowe

Konkretnie, bez lania wody

Alert szybciej niż telefon od klienta

Kopie zapasowe sprawdzane odtworzeniem

Aktualizacje robione, zanim zrobi się problem

Najczęściej zadawane
pytania

Opowiedz nam o swoim projekcie,
resztę dopasujemy pod Ciebie

Remigiusz Mielcarz

Adrian Mrósk

Monitoring i kopie zapasowe

Konkretnie, bez lania wody